Rozdział IV
Organizacja działalności kontrolnej Urzędu
§ 26. Burmistrz sprawuje ogólne kierownictwo i nadzór nad wszystkimi zatrudnionymi pracownikami Urzędu.
§ 27. 1. System nadzoru obejmuje kontrolę funkcjonalną. Kontrolę wewnętrzną w Urzędzie sprawuje Burmistrz, Sekretarz, Skarbnik.
2. Kontrola może dotyczyć całości spraw prowadzonych przez pracownika samorządowego, względnie określonych spraw.
§ 28. 1. Sekretarz uprawniony jest do kontrolowania w zakresie:
1) organizacji pracy, przestrzegania regulaminu i dyscypliny pracy,
2) bezpieczeństwa i higieny pracy,
3) załatwiania skarg i wniosków, przestrzegania KPA.
2. Skarbnik uprawniony jest do kontrolowania służb w zakresie kontroli finansowej i przestrzegania ustawy o zamówieniach publicznych.
§ 29. 1. Z każdorazowo przeprowadzonej kontroli stanowiska pracy kontrolujący sporządza protokół.
Protokół winien zawierać następujące kwestie:
1) data przeprowadzonej kontroli,
2) dane dotyczące kontrolującego,
3) dane dotyczące kontrolowanego,
4) zakres kontroli,
5) wnioski z przeprowadzonej kontroli,
6) podpis kontrolującego,
7) podpis kontrolowanego.
Protokół winien być sporządzony w trzech jednobrzmiących egzemplarzach, z których jeden pozostaje na kontrolowanym stanowisku, jeden przekazuje się kierownikowi zakładu, a jeden pozostaje w aktach kontrolującego.
Rozdział V
Zasady opracowywania aktów prawnych
§ 30. 1. Projekty uchwał Rady Miasta i Gminy, uchwał Zarządu oraz zarządzeń Burmistrza wraz z uzasadnieniem opracowują komórki organizacyjne, w których zakresie leży regulowane zagadnienie. Jeżeli regulowane zagadnienie leży w kompetencji kilku komórek organizacyjnych, projekt aktu prawnego opracowuje komórka wyznaczona przez Sekretarza.
2. Projekty aktów prawnych podlegają opiniowaniu pod względem redakcyjnym i prawnym przez radcę prawnego.
3. Stanowisko ds. obsługi organów gminy prowadzi wykaz obowiązujących aktów prawa miejscowego.
§ 31. 1. Po uzyskaniu opinii radcy prawnego projekty uchwał kierowane są do Zarządu, a w przypadku projektów uchwał Rady Miasta i Gminy - po ocenie Zarządu - kierowane mogą być do zaopiniowania przez określone komisje Rady Gminy.
2. Uchwały Zarządu i Rady Gminy przekazywane są ze stanowiska ds. obsługi organów gminy do właściwych stanowisk pracy (referatu) w celu ich realizacji.
3) Potwierdzenie odbioru uchwały odbywa się poprzez pokwitowanie w rejestrze uchwał przez dane stanowisko (kierownika referatu).
§ 32. 1. Za realizację uchwał odpowiedzialne są stanowiska pracy, kierownik referatu, których merytorycznie sprawa dotyczy.
2. Jeżeli z treści uchwały wynika, że ma być złożone sprawozdanie, realizacja tego obowiązku spoczywa na danym stanowisku (kierowniku referatu).
Rozdział VI
Zasady załatwiania spraw administracyjnych, organizacja przyjmowania, rozpatrywania skarg i wniosków
§ 33. 1. Indywidualne sprawy obywateli załatwiane są w terminie i na zasadach określonych Kodeksem Postępowania Administracyjnego, a w przypadku spraw podatkowych wg Ordynacji Podatkowej.
2. Pracownicy Urzędu zobowiązani są do sprawnego i rzetelnego załatwiania spraw obywateli kierując się przepisami prawa i słusznym interesom stron.
3. Odpowiedzialność za terminowe, wnikliwe, rzetelne i zgodnie z prawem załatwianie spraw ponoszą pracownicy, zgodnie z zakresem czynności.
4. Sprawy wniesione przez obywateli do Urzędu rejestrowane są przez pracowników w spisach spraw (w niektórych przypadkach w rejestrach), na zasadach określonych instrukcją kancelaryjną.
§ 34. 1. Zasady rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków określa Kodeks Postępowania Administracyjnego.
2. Centralny rejestr skarg i wniosków prowadzi stanowisko ds. kadrowych.
§ 35. 1. Pracownicy obsługujący interesantów zobowiązani są do w szczególności do:
1) udzielania informacji niezbędnych dla załatwienia sprawy i wyjaśnienia treści obowiązujących przepisów,
2) roztrzygnięcia sprawy, w miarę możliwości niezwłocznie,
3) informowania zainteresowanych o stanie załatwienia sprawy,
4) powiadomienia na piśmie o przedłużeniu terminu załatwienia sprawy i przyczynach uzasadniających zwłokę,
5) informowania o przysługujących środkach odwoławczych lub środkach zaskarżenia wydanych rozstrzygnięć,
2. Interesanci winni uzyskać informację odpowiednio w formie pisemnej, ustnej lub telefonicznej, stosownie do formy zgłoszenia.
§ 36. Organizację i porządek w procesie pracy Urzędu oraz związane z tym prawa i obowiązki pracodawcy i pracowników określa Regulamin Pracy Urzędu wprowadzony zarządzeniem Burmistrza na podstawie Kodeksu Pracy.
Rozdział VII
Postanowienia końcowe
§ 37. 1. Szczegółowe zadania na poszczególne stanowiska pracy określają zakresy czynności pracowników.
2. Pracownicy, których zakres obowiązków ulegnie zmianie, zobowiązani są do sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego prowadzonych spraw.
3. Schemat organizacyjny Urzędu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu.